Проблема МСБ: ИТ — это затраты, а не актив. Сложно оценить вклад ИТ в бизнес-результаты.
Решение AI RoE:
Превентивная кибербезопасность: AI анализирует логи и сетевой трафик, выявляя аномалии и потенциальные атаки до нанесения ущерба.
Автоматизация ITIL-процессов: Чат-боты с NLP обрабатывают запросы сотрудников, а AI рекомендует решения для инцидентов на основе исторических данных.
Управление ИТ-активами: AI оптимизирует использование облачных ресурсов и лицензий, сокращая издержки.
Результат для бизнеса: ИТ становится стратегическим партнером, снижаются риски и затраты.